Documentación de Usuario - NexusPOS Cloud

1.1. Obtener Acceso a NexusPOS

NexusPOS funciona bajo un modelo de suscripción gestionada. Para obtener acceso a la plataforma y comenzar a utilizarla en tu negocio, debes contactar directamente a nuestro equipo.

• Proceso: Envíanos un correo electrónico a kogest.app@gmail.com manifestando tu interés. Nuestro equipo te guiará en el proceso de suscripción, te registrará en el sistema con tu correo electrónico y te proporcionará una contraseña inicial para tu acceso.

1.2. Inicio de Sesión

Una vez que tu cuenta ha sido creada y activada por el administrador:

• Abre tu navegador web y navega a la dirección de `login.html`.
• Introduce el Correo Electrónico y la Contraseña que te fueron proporcionados.
• Haz clic en el botón "Entrar al Panel".

¿Olvidaste tu Contraseña? Por favor, contacta a soporte para asistencia. La función de auto-recuperación no está habilitada. ¿Necesitas Ayuda? Haz clic en el enlace de Soporte para enviarnos un mensaje.

Al iniciar sesión, verás la interfaz principal de NexusPOS:

• Barra Lateral (Sidebar): Ubicada a la izquierda, contiene el menú principal para navegar entre los diferentes módulos del sistema (Dashboard, Ventas, Inventario, Clientes, Gastos, Movimientos, Informes y Configuración).
• Encabezado (Header): En la parte superior, muestra el título de la vista actual y tu información de usuario. Aquí también encontrarás el botón para "Cerrar Sesión".
• Espacio de Trabajo (Workspace): Es el área central donde se muestra el contenido del módulo seleccionado en la barra lateral.

3.1. Dashboard (Panel General)

El Dashboard es tu centro de control, ofreciendo una vista rápida del rendimiento de tu negocio.

• Filtros de Cuadre: Utiliza los botones "Hoy", "Semanal", "Mensual" y "Anual" para ajustar el período de tiempo de los indicadores clave.
• Tarjetas Financieras (KPIs):
  • Valor Total Inventario: Estimación del valor de tu stock actual (basado en precio de venta).
  • Ventas ($): Total de ingresos por ventas en el período seleccionado.
  • Gastos: Total de gastos registrados en el período.
  • Ganancia Neta: Cálculo de Ventas - Gastos para el período.
• Estado Financiero: Un desglose de ingresos y gastos para el período, mostrando el balance total. Incluye un gráfico visual.
• Top Clientes: Lista de los clientes que más han comprado en tu negocio.

3.2. Punto de Venta (POS)

Realiza ventas de forma rápida y eficiente.

• Buscar Productos: Utiliza la barra de búsqueda para encontrar productos por SKU o nombre.
• Categorías de Productos: Filtra los productos haciendo clic en las categorías disponibles en la parte superior.
• Añadir al Carrito: Haz clic en un producto en el catálogo para añadirlo al carrito de ventas. Si es por libra, te pedirá la cantidad.
• Gestionar Carrito:
  • Cambiar Cantidad: Usa los botones `+` y `-` para ajustar la cantidad de cada producto.
  • Eliminar Producto: Haz clic en la "X" roja para quitar un producto del carrito.
• Seleccionar Cliente: Si la venta es para un cliente registrado, selecciónalo en el menú desplegable.
• Procesar Pago:
  • Elige el "Tipo de Pago" (Efectivo, Tarjeta, Transferencia).
  • Si es en efectivo, introduce la cantidad "Recibido" para calcular el "Cambio".
  • Haz clic en "Cobrar e Imprimir" para finalizar la venta y generar un ticket.

3.3. Inventario

Administra tu catálogo de productos y controla tu stock.

• Buscar Producto: Usa la barra de búsqueda por SKU o nombre.
• Filtrar por Categoría: Haz clic en las categorías para ver productos específicos.
• Nuevo Producto: Haz clic en "Nuevo Producto" para añadir uno nuevo. Rellena los detalles (SKU, nombre, categoría, costo, precio venta, stock, tipo de unidad, imagen) y guarda.
• Editar Producto: Haz clic en el icono de lápiz () en la fila del producto para editar sus datos.
• Eliminar Producto: Haz clic en el icono de papelera () para borrar un producto. Se te pedirá confirmación.
• Añadir Stock: Haz clic en el botón de suma () en la columna "Entrada Stock" para añadir unidades/libras a un producto existente.

3.4. Clientes

Gestiona tu base de datos de clientes.

• Buscar Cliente: Usa la barra de búsqueda por nombre.
• Nuevo Cliente: Haz clic en "Nuevo Cliente" para añadir la información de un nuevo contacto.
• Editar Cliente: Haz clic en el icono de lápiz () para modificar los datos de un cliente.
• Eliminar Cliente: Haz clic en el icono de papelera () para borrar un cliente.

3.5. Gastos y Caja

Registra y monitorea los gastos operativos de tu negocio.

• Registrar Gasto: Haz clic en "Registrar Gasto".
  • Introduce una "Descripción" clara del gasto.
  • Selecciona una "Categoría" de la lista predefinida (Servicios, Mantenimiento, Nómina, etc.).
  • Introduce el "Monto".
  • Haz clic en "Guardar Gasto".
• Lista de Gastos: La tabla mostrará todos tus gastos registrados, ordenados por fecha.

3.6. Movimientos (Auditoría)

Consulta un registro detallado de todas las transacciones importantes.

• Entradas: Muestra movimientos de aumento de stock o ingresos.
• Salidas: Muestra movimientos de disminución de stock (ventas) o egresos.
• Cada movimiento incluye fecha, producto/descripción, cantidad y una nota.

3.7. Informes y Cuadres

Accede a reportes financieros clave y cuadres de caja.

• Cuadres Rápidos:
  • Haz clic en "Cuadre Diario", "Cuadre Semanal", "Cuadre Quincenal" o "Cuadre Mensual" para generar un reporte PDF instantáneo con los ingresos por método de pago (efectivo, tarjeta, transferencia), gastos totales y el balance neto para ese período. Estos reportes son imprimibles.
• Vista Previa General (30 Días): Muestra un resumen de ventas, gastos y balance neto de los últimos 30 días.
• Estado Financiero Global & Inventario:
  • Valor Total Inventario (Costo): El dinero total invertido en tu stock actual.
  • Ganancia Bruta Histórica (Ventas): El total acumulado de todas las ventas realizadas desde el inicio.
  • Gastos Operativos Totales: El total acumulado de todos los gastos registrados.
  • Ganancia Neta Real (Balance): La diferencia entre las ventas históricas y los gastos históricos.
• Descargar Informe Completo: Haz clic en este botón para obtener un documento PDF con todos estos indicadores financieros clave para tu negocio.

3.8. Configuración

Personaliza tu experiencia y los datos de tu negocio.

• Personalización:
  • Idioma: Cambia el idioma de la interfaz (Español/Inglés).
  • Tema: Cambia el tema visual (Claro/Oscuro).
• Detalles del Negocio:
  • Actualiza el Nombre, RNC, Teléfono y Dirección de tu negocio.
  • Logo: Sube el logo de tu negocio. Se optimizará automáticamente para la plataforma. Este logo aparecerá en tus tickets de venta y reportes.
  • Haz clic en "Actualizar Datos" para guardar los cambios.
• Configuración de Impuestos:
  • Añade nuevos impuestos (ej. ITBIS) con su nombre y tasa porcentual.
  • Elimina impuestos existentes.
• Gestión de Categorías:
  • Puedes ver y eliminar categorías de productos existentes. Ten en cuenta que eliminar una categoría no elimina los productos, sino que los deja sin categoría asignada.
• Zona de Peligro:
  • Reiniciar Todo el Historial: Esta es una acción IRREVERSIBLE. Borrará todas tus ventas, movimientos y gastos, además de resetear las compras totales de tus clientes. Úsala con extrema precaución.

NexusPOS utiliza Firebase de Google para el almacenamiento de tus datos. Esto significa:

• Datos en la Nube: Tu información está guardada en servidores seguros de Google, accesible solo con tus credenciales.
• Protección de Datos: Hemos implementado reglas de seguridad estrictas que aseguran que solo tú (como propietario de tu negocio) puedas acceder, leer y modificar tus propios datos. La información de tu negocio está completamente aislada de la de la de otros usuarios de NexusPOS.
• Respaldo Automático: Firebase realiza copias de seguridad de tus datos, reduciendo el riesgo de pérdida de información.

En la página de inicio de sesión, encontrarás un enlace a `politica.html`. Este documento contiene tanto nuestra Política de Privacidad (que detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información) como los Términos y Condiciones del Servicio (que establecen las reglas y responsabilidades al usar NexusPOS). Es crucial que leas y entiendas ambos documentos.

Si tienes alguna pregunta, encuentras un problema, o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico: kogest.app@gmail.com.